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中国邮政报

时间:2019-08-03 06:28  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:个人存款账户清理工作是各银行为了切实保障客户账户资金安全而采取的重要举措。邮政金融自年初开展个人存款账户清理以来,成功阻止了若干起诈骗行为,为客户挽回了经济损失。尽管邮政金融个人存款账户清理工作取得了一些成绩,但该项工作仍未达到理想的效果...

  个人存款账户清理工作是各银行为了切实保障客户账户资金安全而采取的重要举措。邮政金融自年初开展个人存款账户清理以来,成功阻止了若干起诈骗行为,为客户挽回了经济损失。尽管邮政金融个人存款账户清理工作取得了一些成绩,但该项工作仍未达到理想的效果。究其原因,一是部分客户身份证过期未及时补办;二是客户不在账户开户地工作,因电话号码变更不能及时修改号码;三是原一机多户账户联系人已搬迁或更换电话号码,致使一些个人存款账户信息迟迟未能完善。对此,笔者建议,可从以下三个方面入手推动个人存款账户清理工作,高效完善个人存款账户信息。

  首先,邮政金融网点可与社区、村委会联系,请他们通知当地政府财政补贴发放账户户主。近年来,种粮补贴、水淹区补贴、低保等政府财政补贴为推动邮储余额发挥了较大作用。但一些户主由于发放补贴前无联系电话,一些政府补贴账户户主信息由原村支书、社区支书代填户主姓名、身份证号码、居住地址,致使一些补贴账户资料出现缺漏。对此,邮政金融网点可联系相应的村支书、社区支书,请他们代为通知账户资料缺漏户主,或由他们提供户主最近使用的电话号码。若户主在外地经商或务工,邮政金融网点员工可登记其手机号码、QQ号码、微信,及时通知户主返回账户开户地完善信息。

  其次,邮政金融网点可通知个人存款账户信息缺漏的户主在经商地或务工地邮政网点补充信息。目前,人员流动日益频繁,原在某地开户的存款账户户主可能因长期在异地经商或务工而无法返回开户地补充信息。虽然邮政金融网点员工多次催促账户信息缺漏的户主完善信息,但有的户主认为完善存款信息无足轻重,只要存款到期能支取就行了。对此,邮政金融网点在与账户信息缺漏的户主交流时,应向他们介绍个人存款账户信息缺漏会影响其账户安全、遇到电信诈骗难以识别和规避、无法授权他人代取、长期信息缺漏会被邮储营业系统限制交易等弊端,提醒他们及时到经商地或务工地附近邮政金融网点补充完善存款信息。如张三的身份证丢失或过期,可在公安微信平台上点击身份证补领,输入其姓名、身份证号码、申办人户籍号、现经商或务工地即可申请补办身份证,无须到张三户籍所在地补办。这样,他就可在一个星期内持补办的身份证到现住地邮政金融网点完善补充个人存款信息。

  最后,增设网上银行、手机银行、自助柜员机完善账户信息功能。为了及时完善存款账户信息,存款账户户主可通过网上银行、手机银行、自助柜员机查询其所缺账户资料。如李四登录手机银行后,可在“我的信息”栏中核对姓名、性别、国籍、通信地址、邮编、职业、联系电话、证件类型、发证机关地区代码、证件到期日、证件是否长期有效等信息是否正确或有缺漏。如张三已补领了新的身份证,就可在手机银行上修改身份证到期日。李四的联系电话已更改,可在手机银行上直接输入现有的电话号码。网点大堂经理还可指导账户户主到自助柜员机完善存款账户信息,以此节省账户户主排队等候网点柜员为其补充账户信息所花费的时间。□赵琳www.5496.com