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黑猫投诉:我要投诉上海造艺网络科技有限公司

时间:2019-07-16 20:28  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:3248499610投诉我要投诉上海造艺网络科技有限公司,要求退款,其中涉诉金额299元,目前投诉已回复。 消费者3248499610在6月26日向黑猫投诉平台反映:银行卡里面的钱莫名其妙的被上海造艺网络科技有限公司分两次扣费一次扣249一次扣50,未经本人同意恶意扣费...

  “3248499610”投诉“我要投诉上海造艺网络科技有限公司”,要求退款,其中涉诉金额299元,目前投诉已回复。

  消费者“3248499610”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“银行卡里面的钱莫名其妙的被上海造艺网络科技有限公司分两次扣费一次扣249一次扣50,未经本人同意恶意扣费此行为侵犯我的权益,我要求退回款和作出解释”

  商家“造艺技术”7月15日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好! 首先代表公司向您表示诚挚的歉意,没能给您带来一个良好的消费体验;其次,本公司也向您申明:本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为,因为扣费钱是需要经过您本人同意勾选,且填写相关个人信息,包含您的:姓名,身份证号,手机号,银行卡号,以上信息都是您主动填写,扣款299元是《个人风险等级评估报告》的评估费用,如您命中相关规则便会导致无法通过持牌金融机构的审核,与本公司无关,当然我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验,更完善的风险评估数据维度,有助于您更清楚的了解自身的信用风险等级,如您需咨询更多信息可以拨打官方客服热线***,如需退款可直接拨打售后服务热线***”